No cenário digital atual, sistemas automatizados capazes de simular diálogos humanos revolucionam o atendimento ao cliente. Essas ferramentas, impulsionadas por inteligência artificial e machine learning, interpretam perguntas, analisam contextos e oferecem respostas precisas em tempo real. Segundo o Gartner Institute, até 2025, 85% das interações empresariais serão mediadas por soluções tecnológicas como essas. A evolução […]