A mai digitális környezetben az emberi párbeszéd szimulálására képes automatizált rendszerek forradalmasítják az ügyfélszolgálatot. Ezek az eszközök, melyeket a
A jelenlegi technológiai környezetben a mesterséges intelligencia két ága emelkedik ki: az egyik a prediktív elemzésre összpontosít, a másik pedig képes